Algemene Voorwaarden voor MOOIS in herinnering

OVERWEGING SPECIALE HERINNERINGSIERADEN
Neem alsjeblieft het volgende in overweging bij de aanschaf van een sieraad uit onze collectie. Al onze sieraden worden met zorg en vakmanschap vervaardigd en zijn gepersonaliseerd met materialen zoals as, moedermelk en edelmetalen. Omdat elk sieraad speciaal voor jou wordt gemaakt, kunnen we geen retourzendingen accepteren, tenzij er sprake is van een productie- of transportfout.

Verzorging en gebruik
Onze sieraden zijn kwetsbaar en moeten zorgvuldig behandeld worden. We raden aan om de hangers niet onder de douche te dragen of in contact te laten komen met water, omdat dit de materialen kan beschadigen. Het glazen bolletje in de hanger kan breken bij onzorgvuldig gebruik. Behandel je sieraad met zorg, zodat het zo lang mogelijk mooi blijft.

Inhoudsopgave:

1.  Definities

2.  Identiteit van de ondernemer

3.  Toepasselijkheid

4.  Het aanbod

5.  De overeenkomst

6.  Herroepingsrecht en uitsluiting

7.  De prijs

8.  Conformiteit en garantie

9.  Levering en uitvoering

10. Betaling

11. Klachtenregeling

12. Geschillen

13. Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1: Definities

1.1 Ondernemer: MOOIS in herinnering, gevestigd te [adres], ingeschreven bij de KvK onder nummer [42021515].
1.2 Consument: Natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
1.3 Overeenkomst: Iedere overeenkomst tussen ondernemer en consument betreffende de aankoop van een sieraad.
1.4 Producten: De herinneringssieraden zoals beschreven op de website.

Artikel 2: Identiteit van de ondernemer

  • Naam: Ilon van Montfort-Peters
  • Bedrijfsnaam: MOOIS in herinnering
  • Adres: postbus Mechelen
  • KvK-nummer: 42021515
  • KOR: Ja, MOOIS in herinnering valt onder de Kleineondernemersregeling (KOR) en brengt daarom geen BTW in rekening.
  • E-mail: info@mooisinherinnering.nl
  • Website: www.mooisinherinnering.nl

 

Artikel 3: Toepasselijkheid

3.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen ondernemer en consument.
3.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat de consument akkoord met deze voorwaarden.
3.3 Wijzigingen van de voorwaarden gelden uitsluitend voor toekomstige bestellingen.
3.4 Ongeldige bepalingen beïnvloeden de overige bepalingen niet.

 

 

Artikel 4: Het aanbod

4.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
4.2 Product foto's en -beschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kleine variaties zijn mogelijk.
4.3 Prijzen worden in euro’s vermeld. De prijs die geldt is de prijs op het moment van bestellen. Eventuele extra kosten, zoals verzendkosten, worden apart vermeld.
4.4 Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren bij foutieve informatie of technische storingen.

 

Artikel 5: De overeenkomst

5.1 Een overeenkomst ontstaat bij bevestiging van de bestelling door MOOIS in herinnering.
5.2 Wij kunnen een bestelling weigeren of annuleren bij onjuiste informatie of technische problemen.
5.3 Controleer zorgvuldig je gegevens bij het plaatsen van de bestelling. Wij bevestigen altijd persoonlijk de gemaakte keuzes.

 

 

Artikel 6: Herroepingsrecht en uitsluiting

6.1 Het herroepingsrecht is uitgesloten voor op maat gemaakte en gepersonaliseerde producten, waaronder sieraden met as, moedermelk of andere persoonlijke materialen.
6.2 Voor niet-gepersonaliseerde producten geldt het wettelijke herroepingsrecht.
6.3 In uitzonderlijke gevallen kan tijdens het verwerkingsproces van natuurlijke materialen een probleem ontstaan. In dat geval wordt in overleg een passende oplossing gezocht.

 

Artikel 7: De prijs

7.1 Alle prijzen zijn in euro’s vermeld.
7.2 MOOIS in herinnering valt onder de KOR en rekent geen BTW.
7.3 De prijs bij bestelling geldt als definitief. Eventuele wijzigingen treden alleen in werking bij foutieve prijsweergave of overmacht.

 

 

Artikel 8: Conformiteit en garantie

8.1 Producten worden zorgvuldig vervaardigd volgens specificaties van de klant.
8.2 Wettelijke garantie geldt.
8.3 Garantie geldt niet bij onjuist gebruik of schade door externe factoren zoals vallen, water, of chemische stoffen.
8.4 Defecten dienen binnen 14 dagen na ontvangst gemeld te worden. Wij beoordelen het en bieden indien mogelijk reparatie of vervanging aan.

 

 

Artikel 9: Levering en uitvoering

9.1 Levering vindt plaats binnen 1–3 weken, afhankelijk van beschikbaarheid en productieproces.
9.2 Levering op het opgegeven adres.
9.3 Verzending gaat gepaard met tracking, indien van toepassing.
9.4 Het risico van verlies of beschadiging gaat over bij levering aan de consument op het opgegeven adres.

 

 

Artikel 10: Betaling

10.1 Betaling vindt plaats via beveiligde betaalomgeving van Mollie B.V.
10.2 Volledige betaling is vereist voorafgaand aan verzending.
10.3 Bij uitblijven van betaling kunnen wettelijke rente en incassokosten worden gerekend.

 

 

Artikel 11 - Klachtenregeling

 

11.1 Klachten kunnen via info@mooisinherinnering.nl worden ingediend.
11.2 Wij reageren binnen 14 dagen; bij complexe klachten ontvangt de consument binnen deze termijn een ontvangstbericht met indicatie van oplossingstermijn.
11.3 De consument geeft minimaal 4 weken gelegenheid tot oplossing voordat een geschilprocedure start.

 

 

Artikel 12 - Geschillen

 

12.1 Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen kunnen voorgelegd worden aan de bevoegde rechter in Nederland.

 

 

Artikel 13 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

 

13.1 Afwijkende bepalingen zijn slechts geldig als deze schriftelijk of duurzaam voor de consument toegankelijk zijn.
13.2 Deze voorwaarden zijn een aanvulling op de wettelijke rechten van de consument en mogen deze niet beperken.